Questions fréquentes

Conditions d’accès, tarifs, horaires, inscriptions : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent, secteur par secteur.

Groupe de participants et d’animateurs du Bataclan réunis sur une passerelle en bois lors d’une sortie

Le service d’accompagnement

À qui s’adresse le service d’accompagnement ?

Aux enfants et adolescents en âge scolaire et aux adultes présentant un handicap mental léger, physique et/ou sensoriel, et désirant s’insérer dans la société.

Quelles conditions faut-il remplir pour être suivi par le Bataclan ?

Vous devez être reconnu ou susceptible de l’être par un organisme officiel — le service PHARE de la Commission communautaire française (COCOF) et/ou la Direction Générale Personnes Handicapées — et être domicilié à Bruxelles ou en avoir le projet.

Dans quels domaines pouvez-vous m’accompagner ?

Recherche de logement, recherche d’emploi ou de formation, recherche d’activités de loisirs, aide dans diverses démarches administratives, soutien et écoute. Le champ d’action est large : nous partons de votre projet et de votre contexte de vie.

Je suis parent d’un enfant en situation de handicap. Puis-je être aidé ?

Oui. Nous soutenons les parents dans la recherche de solutions adaptées : écoles d’enseignement spécialisé ou intégration en enseignement ordinaire, services de répit, construction d’un projet de formation professionnelle, préparation de la transition entre l’école et la vie professionnelle.

L’accompagnement est-il possible en langue des signes ?

Oui. Des membres de notre équipe sont formés ou se forment à la langue des signes, et l’interprétation est adaptée aux capacités de chaque personne, de la langue des signes vers le français et inversement.

Les loisirs pour adultes

Quels types de handicap pouvez-vous accueillir ?

Personnes avec un handicap mental léger avec un certain degré d’autonomie.

À partir de quel âge les adultes peuvent-ils participer ?

18 ans.

Quels types d'activités proposez-vous aux adultes ?

Des ateliers hebdomadaires (sportifs, artistiques et culinaires), des séjours résidentiels en Belgique et à l’étranger, et des après-midi dansantes.

Quand ont lieu les activités du service Loisirs adultes ?

Les samedis en journée, certains soirs de la semaine et le vendredi après-midi. Du vendredi au samedi pour les séjours en Belgique. Une semaine pour les vacances à l’étranger (au printemps ou en été).

Comment m’inscrire aux activités adultes ?

Pour une première inscription, prendre rendez-vous par téléphone : 0473/24.21.26

Où puis-je consulter le calendrier des ateliers ?

Le programme des activités est envoyé au début de chaque trimestre aux participants inscrits.

Quels sont les tarifs et comment effectuer le paiement ?

50 € par trimestre et par atelier – 240 € pour les week-ends résidentiels. 1200 € pour les séjours à l’étranger. Une facture vous sera envoyée pour effectuer le paiement.

Un remboursement est-il possible si je ne peux pas participer à un trimestre d’activités ou à un séjour ?

Nous remboursons une partie du paiement uniquement pour des raisons de santé (avec un certificat médical).

À qui puis-je m’adresser si j’ai une question ou un besoin particulier ?

Vous pouvez vous adresser à Marie Montoisy (Coordonnatrice Loisirs Adultes), Gilles Mertens et Edoardo Pinisi (collaborateur) au 0473/24.21.26

Puis-je participer juste aux séjours ?

Non : les séjours sont accessibles uniquement aux personnes qui participent déjà aux ateliers.

Les loisirs pour ados

Quels types de handicap pouvez-vous accueillir ?

Handicap mental léger avec un certain degré d’autonomie.

À partir de quel âge et jusqu’à quel âge les adolescents peuvent-ils participer ?

De 13 à 18 ans pour les stages et un groupe intergénérationnel ados (13-18 ans) et jeunes adultes les mercredis.

Quels types d'activités proposez-vous aux adolescents ?

Des activités loisirs multiples (sports, danse, bricolage, etc…) les mercredis après-midi durant l’année scolaire, et des stages à thème pendant les périodes de vacances (1 semaine pendant les vacances d’automne, les vacances de détente, les vacances de printemps et 4 semaines durant l’été).

A quelles heures ont lieu les activités du service Loisirs ados ?

Les mercredis après-midi de 13h30-15h30 et les stages de 9h-16h.

Comment inscrire mon adolescent aux activités ?

Pour une première inscription, prendre rendez-vous via Gilles Mertens (Coordinateur Loisirs Ados) – 0488/82 08 67

Où puis-je consulter le programme des activités ?

Le programme des Mercredis est envoyé au début de chaque trimestre aux participants, et le programme des stages est envoyé avant chaque période de stages.

Quels sont les tarifs et comment effectuer le paiement ?

50 € par trimestre pour les Mercredis, et 100 € pour 1 semaine de stage. Une facture vous sera envoyée pour effectuer le paiement.

Un remboursement est-il possible si mon adolescent ne peut pas participer à une activité ?

Seulement lors de la remise d’un certificat médical.

Une attestation de participation est-elle disponible pour la mutuelle ?

Oui si vous fournissez le document de la mutuelle à la coordination des Loisirs ados.

À qui puis-je m’adresser si j’ai une question ou un besoin particulier ?

Vous pouvez vous adresser à Gilles Mertens (Coordinateur Loisirs Ados), et Laetitia Parma (Animatrice) et Fikru Bastin (Animateur) au 0488/82 08 67.

L’éducation permanente

Qu'est-ce que l'éducation permanente ?

L’éducation permanente vise à permettre à chaque personne de mieux comprendre la société, de développer son esprit critique et de participer activement à la vie citoyenne. Elle s’appuie sur les expériences, les savoirs et les réalités vécues afin de construire une réflexion collective et d’encourager le changement social.

Pourquoi le Bataclan mène-t-il des actions d'éducation permanente ?

Au Bataclan, nous sommes convaincus que chaque personne possède une expertise issue de son vécu. Nos actions d’éducation permanente créent des espaces d’échange, d’expression et de réflexion afin de favoriser la participation de toutes et tous à la société et de faire entendre une diversité de points de vue.

Puis-je demander une animation ou un atelier pour mon association, mon école spécialisée ou mon service ?

Oui. Nous pouvons intervenir auprès de différents publics et, dans certains cas, adapter nos animations à vos besoins. Le critère indispensable est que le public concerné soit majeur. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Les activités sont-elles gratuites ?

Toutes nos sensibilisations et animations sont entièrement gratuites. Dans certains cas, des frais de déplacement peuvent être demandés pour les interventions en dehors de la Région de Bruxelles-Capitale. Ceux-ci dépendent notamment de la distance à parcourir et sont toujours discutés et précisés à l’avance.

Les interventions sont-elles destinées uniquement aux personnes ou structures de la Région de Bruxelles-Capitale ou également à la Wallonie ?

Nos actions d’éducation permanente sont subsidiées pour les demandes provenant de la Région de Bruxelles-Capitale ainsi que de la Wallonie. Pour les interventions réalisées en Wallonie, des frais de déplacement peuvent toutefois être demandés. Ceux-ci sont déterminés en fonction de la distance à parcourir et sont toujours précisés à l’avance.

Comment les personnes en situation de handicap participent-elles aux projets d'éducation permanente ?

Les personnes en situation de handicap doivent être à l’origine de la demande et sont au cœur de notre démarche. Elles participent à la réflexion, à la création d’outils, aux échanges et aux actions menées. Leur expertise issue du vécu est essentielle pour enrichir les débats et faire entendre leurs réalités.

La sensibilisation au handicap

À qui s’adressent les séances de sensibilisation ?

Aux personnes et aux institutions qui nous sollicitent : écoles, entreprises, mouvements de jeunesse, administrations et services sociaux souhaitant mieux accueillir et intégrer une personne en situation de handicap.

Comment se déroule une séance de sensibilisation ?

Nous animons des demi-journées, dans une approche participative, ludique et pédagogique des différents types de handicap : jeux de rôles, quiz, défis, temps de réflexion. Nous mettons en valeur les richesses plus que les problématiques des handicaps évoqués.

Qui anime les séances ?

L’équipe d’animation est souvent elle-même composée de personnes en situation de handicap. Une animatrice sourde, par exemple, va communiquer avec les enfants et leur apprendre l’alphabet en langue des signes.

Nous joindre

Où se trouve le Bataclan ?

Rue du Pavillon 7-9, boîte 7A, à 1030 Schaerbeek, en Région de Bruxelles-Capitale.

Quand puis-je vous joindre ?

Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30, au 02 646 30 13. Vous pouvez aussi écrire à info@bataclan.be, ou contacter directement le secteur qui vous concerne depuis la page Contact.

Soutenir le Bataclan

Comment faire un don au Bataclan ?

Par virement sur le compte BE76 0011 2038 8695, en don ponctuel ou par ordre permanent, avec la communication DON. Un formulaire est également disponible sur la page Faire un don.

Mon don donne-t-il droit à une attestation fiscale ?

À partir de 40 € de dons cumulés sur une année, une attestation fiscale peut être délivrée selon les conditions légales en vigueur.

Accessibilité et langue des signes

Accueillez-vous les personnes sourdes et malentendantes ?

Oui. Des membres de l’équipe sont formés ou se forment à la langue des signes, et l’interprétation est adaptée aux capacités de chaque personne en veillant à la bonne transmission des informations. La page Accessibilité détaille les moyens en place et leurs limites.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous ou appelez-nous : nous répondons du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30.

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